現在到Seagate官方網站申請RMA
1.找不到Taiwan
2.想說該不會是改成在China下面
選擇以後只會得到"注意︰若您居住於中國或香港,請與您的購買地點聯絡,以取得產品保固支援。"的回答...
經PTT網友cooltyus直接去電詢問後的結果是:Seagate已經不接受台灣地區的RMA了,必須連絡當地經銷商
那....我那五年保的Seagate 7200.10 320G怎麼辦...
台灣代理商只提供三年保固而已...
我打電話去要求硬盤服務,結果居然叫我上網用自動服務.... 明明就是上網沒辦法RMA才打電話啊....
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真是太過份了… 說取消就取消… 雖然現在硬碟算是耗品了…Q.Q 不過我再也不會買Segate的東西了
目前seagate客服官方回應是說要等到5/13網站改版,就等到13號吧... 雖然我覺得改版跟放上Taiwan是兩回事...很沒誠意...
之前都買Maxtor,後來聽說Segate比較不會燙我才轉… 雖然都快過保固了,不過這樣說放棄就放棄,感覺很沒誠意… 應該要對原有的客戶保固完,然後新的客戶就告知不提供這種服務… 而不是一竿子打翻一船人…囧n
正常流程是這樣才對,如果13號Seagate還沒有開放原廠RMA的話 我想有Seagate硬碟就可以去消保會那邊控告了...